| 生活类图书销售问答 | ||||||
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作者:feeshi.com 来自:飞石图书 时间:2007-3-3 | ||||||
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编者按 临近春节,为了更好地推动节日期间各大书城生活图书卖场的销售,我们根据生活图书重点出版社和代表性的大型卖场在产品推广和销售中的经验,整理了一份生活类图书销售问答,希望能够帮助卖场销售人员更好地进行图书备货、上架和促销。 美容服饰类 问:美容类图书的销售有无季节性,年初一般哪些品种的图书销售比较好? 答:美容有一定季节性,如夏季重点防晒和美白,冬季重点保湿。自然美容图书也有相关的季节性,年初好卖的美容类图书品种为保湿和化妆类。 问:美容服饰类图书的上架和陈列摆放应该注意一些什么问题? 答:美容图书一般封面较为吸引人,所以封面陈列效果好些。对于出版社来说最大的问题是,经常出了一个系列的服饰类图书,包括了服饰的多个方面,但是在上架时售货员会根据这些书的不同分类将系列拆开,读者无法感受到这种系列感,因此建议整体摆放。 问:对于一些装帧比较精美的美容服饰类图书,应该如何降低读者翻阅的破损率? 答:包装精美的图书,应少量陈列经常添补,一般在架上陈列一两本,有读者需要时再拿本新的。在装帧过程中出版社也应遵循简单大方的风格,避免因为繁琐的书装工艺和装饰给读者带来翻阅困难,以及因此带来的破损。另一方面,有的破损是没有办法绝对避免的,这部分损失主要由出版社来承担。 问:此类图书一般采取哪些促销方式比较合适,出版社应如何配合? 答:美容图书促销方式最好为关联促销,如赠送书中介绍的化妆品试用装、美容知识小册子等。 问:卖场销售人员应该掌握哪些相关知识,以便更好地为读者提供导购,如何针对不同类型读者进行推荐? 答:卖场促销人员应该懂得美容的相关知识,所以最好应安排年轻的女孩子,这样可以起到销售的互动效果。 美食类 问:春节期间,一般哪些种类的美食类图书比较受欢迎,如何做好卖场促销? 答:春节期间,美食类图书基本上都受欢迎,尤其关于“团圆菜”类的书籍。至于促销可以送些与过年有关的东西,如对联、日历等。一般说来,装帧精美、铜版纸、带有彩色图案的菜谱较黑白质地的菜谱更受欢迎。但是,这部分图书比较特殊,一般年龄大的女性读者购买居多。 问:冬季进补应该推荐哪些品种的图书,对于不同类型的读者应该如何分别进行导购? 答:冬季进补的食谱涉及药与菜等多样东西,所以有相关精美彩图的图书最好。钟爱进补的人无非中年以上的人群,所以在导购方面针对此类读者,推荐不同的图书即可。 问:美食类图书的分类和上架应该注意哪些问题? 答:美食图书应采取封面陈列与展台展销相结合。有些书店在上架时,会按照八大菜系的顺序,这样专业的分类对于大众读者来说是不适合的。现在越来越多的书店会为畅销菜谱特别堆码,这样的销售效果自然很好。但是能够进行特别陈列的图书毕竟是少数。书店还是应该在大众生活类专柜安排专门的菜谱陈列区。 问:目前市场上推出了许多明星美食类图书,此类图书应如何做好推荐和促销? 答:明星美食图书,利用他们的明星效应把书堆码或陈列到较为明显的位置能起到不错的效果。如有机会,也可组织相关明星进行签售或读者见面会,效果会更好。 问:美食图书在全国不同地区卖场的进货和促销上应该注意哪些地域性特点? 答:以广东来说,广东偏“热”,饮食方面注重汤饮,菜忌辣,所以美食类图书以汤、粤菜为主。美食类图书在进货发货时会有意识考虑到当地人们的饮食习惯,但是有时也不尽然。比如大家都认为煲汤类的菜谱图书在南方的销量一定比东北好,实际上这类图书在全国的销量水平是差不多的。 大众健康类 问:大众健康类图书应该如何做好分类与上架? 答:新书堆码,好书平铺,一般书上架。 问:春节期间,大众健康类图书应该如何做好卖场促销? 答:春节期间,大众健康类的书应是热卖图书,所以卖场可以将相关图书平铺。 问:目前比较受到欢迎的大众健康类图书主要集中在哪些品种? 答:受欢迎的品种:怎么吃才健康、日常生活如何保健这两类较受欢迎。 问:不同类型的读者在选购中有哪些不同的特点,应该如何做好导购? 答:选购大众健康图书的一般有以下类型。年轻人群,选购饮食与日常生活保健书为主;中年人群,选购身心保健,饮食保健书为主;老年人群,选购中医保健及保健理论书为主。 旅游类 问:春节期间,旅游类图书有哪些种类比较受欢迎? 答:春节期间,旅游类图书都很受欢迎,特别是旅游指南类图书。比较明显的旅游热点集中在“一南一北”,即海南省和东北地区,建议这两类图书重点摆放。近年来,欧洲游、东南亚游也逐渐升温,也可关注此类图书。 问:旅游类图书的分类与上架摆放应该注意哪些问题? 答:旅游图书,在规格大小、开本厚薄上都有很大差异,所以在陈列上架方面,要注意更好地利用架位,展台摆放好此类书,不让其显得杂乱。 旅游图书有时间性,在长假期间要协调好旅游类图书的摆放,突出相关的“点”。如春节就应把适合了解春节旅游的图书凸显出来。 问:应该怎样利用地域特点开展相关旅游图书的卖场促销? 答:不同地域的旅游文化和旅游特点不同,因此在旅游图书卖场促销上也应注意不同特点。如深圳,年轻人占多数而且生活节奏快,一般为户外旅游,放松心情,以轻近自然为主,而北京、西安等地,则较多侧重历史文化游,因此应以各自特征为出发点进行促销。 问:旅游类图书应该如何做好卖场促销? 答:旅游类图书在卖场的位置往往是最好的,如北京图书大厦、王府井书店都在一楼显著位置进行重点摆放,因此旅游类图书在这些卖场的销售有着得天独厚的优势。书店可以通过举办主题展,赠送旅游用品,邀请知名旅游专家举办旅游知识讲座等活动,进一步提升人气,促进销售。 刘超、颜彦整理(感谢中国纺织出版社服装图书出版中心主任刘磊,食品与烹饪图书出版中心主任李炳华,中国旅游出版社发行中心执行主任张文广,新华文轩西安书城企划牛立,深圳书城企划杨红为本文提供支持) | ||||||
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