| | | 许昌市店 旺季的“较量” |
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作者:石亮杰 来自:飞石图书 时间:2004-12-6
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漫步在许昌市店中心门市，你会看到熙熙攘攘的人群，读者的购书热情加上火热的天气使销售气氛更加火爆。该门市第三季度7月份的微机销售数据（部分手写单据未计算入内）显示：总售书12503册、销售总额166246元，比5月份的销售总额134888.79元和6月份的销售总额112110.90元分别高出23.3%和48.3%，尤其是二楼的学生用书销售总额增长幅度最大，分别比5、6月份高出180%和124%，由此可见，图书销售的旺季来了。
走向中心门市部二楼，两侧张贴着各种学生教材辅导用书的详细分类，有龙门书局的精品图书、有针对不同程度的学生用书、也有推荐的精品书，使读者一目了然。据悉，面对如此火热的旺季，该店将努力做好几个方面，力促学生用书和其它考试类图书的更好销售。做好教材辅导用书的销售工作，与周边私营书店展开竞争，率先占领市场，主动与学校联系、与广大师生联络，并送去样书，对学生需要的图书列一个详细表，起到及时沟通联络的作用；对员工严格要求，统一着装，使用文明用语，在销售旺季期间加班加点，不允许无故请假，要有不怕苦不怕累的奉献精神；对顾客需求的图书要主动查找，热心推荐，对所缺图书做好登记，并根据顾客留下的电话号码主动与顾客取得联系，对前来征订图书的顾客提供茶水，笑脸相迎，保持购书环境卫生整洁，使顾客有一种温馨的感觉。在做好教材辅导用书的同时，努力带动其它图书的销售（如考研图书、资格考试图书、医师图书、英语图书等）。
与此同时，该门市一楼也迎来了销售的高峰期，综合图书销售比5、6月份都有了大幅的提高，员工加班加点潜心做好销售的各个环节。（石亮杰）
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